S.K. | 社員インタビュー | 株式会社ドコモＣＳ東北採用サイト

安定した通信インフラを守り、東北の暮らしを支える使命

私は、携帯電話基地局設備の補修・工事化の検討、故障や災害発生時の対応、花火大会など、携帯電話をご利用のお客さまが集中するイベントの対策に伴う協力会社への作業依頼や契約管理などを担当しています。
各種設備の長寿命化や品質向上、コスト最適化を実現し、安定した通信インフラを維持・運用することが私のミッションです。現場に近い立場で業務を進めるため、協力会社との調整業務が大きな割合を占めており、その時々の状況に応じた柔軟な判断が求められる仕事です。

異分野からの挑戦を支えてくれた、温かい職場環境のおかげで成長できた

私は大学で学んできた分野とは全く異なる通信の世界に飛び込み、「電波とは？」「どんな装置があるのか？」という基礎からのスタートでした。最初の配属の支店では無線資格の取得や現場での幅広い業務を経験し、少しずつ知識と自信を積み重ねることができました。
現在の部署に異動してからは、協力会社への作業委託や社内調整が中心となり、相手にとって最適な進め方を考える力や、トラブル時でも柔軟に判断する力が磨かれています。これは、これまでの経験だけでなく、周囲の支援があったからこそ身についた力だと感じています。
ドコモＣＳ東北の職場は、若手社員へのフォローが手厚く、上司や先輩方が常に気にかけてくれます。DX推進やツールの活用も積極的で、「やってみたい」と手を挙げれば裁量をもって取り組める環境があるため、チャレンジしやすい風土が醸成されていると感じます。部署内ではレクリエーションも定期的に企画され、コミュニケーションがとりやすい環境です。その安心感のおかげで、新しい業務にも臆することなく取り組むことができ、結果として自分自身の成長につながっていると実感しています。

東北に最も近い場所で働ける誇り

ドコモＣＳ東北の魅力は、東北のお客さまに最も近い立場で働けることだと感じています。日々の業務が、地域の通信品質向上という形で確実に東北の暮らしに貢献している実感があります。
支店勤務時には、各県域のお客さまと直接関わる機会もあり、感謝の言葉をいただけたときには、「この仕事を選んでよかった」と心から思いました。

就職活動を振り返り、ドコモＣＳ東北を選択した理由

私は大学進学を機に東京へ出ましたが、卒業後は地元である東北地方で働きたいという思いが強く、Uターン就職を軸に就職活動を始めました。ちょうど大学3年の就活開始時期は、コロナウイルスの影響で講義も就活もオンライン中心へと大きく変化したタイミングでした。そんな環境の中で、日常生活を支えるインターネットや通信インフラの仕組みに興味を持ち、スマートフォンが現代のライフラインであることを改めて実感したことが、通信業界を志望したきっかけでした。
その中でもドコモＣＳ東北を選んだ決め手は、活動の過程で先輩社員と直接話す機会があり、入社後の具体的な業務イメージを持つことができたこと、そして制度面も含めて働く環境がしっかり整っていると感じられたことです。

オフはアウトドアと音楽でリフレッシュ

休日は同期や学生時代の友人とキャンプやSUP、スノーボードなどの季節ごとのアウトドアを楽しんでいます。音楽も好きなのでライブハウスやフェスにも定期的に足を運んでいます。近場だけでなく全国各地に遠征することもあり、観光も含めて良いリフレッシュになっています。